Algemene voorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Mulcotherm

  1. Prijzen
    Van de door Mulcotherm te leveren zaken geldt de prijs, zoals in de leveringsopdracht is overeengekomen.
  2. Leveringstermijnen en condities
    1. De overeengekomen leveringstermijn is geen fatale termijn en wordt derhalve geacht slechts bij benadering te zijn opgegeven, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
    2. Onze producten worden in heel Nederland geleverd, m.u.v. de waddeneilanden (hiervoor gelden speciale regelingen/tarieven). De goederen worden, indien mogelijk, voor de deur afgeleverd (voor hoogbouw geldt de centrale toegang/portiek). Indien het niet mogelijk is om voor de deur af te leveren, zal de bestelling zo dicht mogelijk bij het afleveradres worden bezorgd.
    3. Bij niet tijdige levering dient de opdrachtgever Mulcotherm schriftelijk in gebreke te stellen.
  3. Onnodig gemaakte vrachtkosten
    1. Indien er op de overeengekomen leveringsdag niet afgeleverd kan worden, omdat de opdrachtgever niet aanwezig is, danwel omdat de opdrachtgever de koopprijs niet in kontanten kan betalen, zullen de hierdoor ontstane extra vrachtkosten, te stellen op € 75,- (incl. BTW) voor rekening van de opdrachtgever komen.
    2. De bovengenoemde onnodig gemaakte vrachtkosten dient de opdrachtgever in kontanten tezamen met de overeengekomen koopprijs op de nieuw af te spreken leveringsdag Mulcotherm te betalen.
  4. Reclame
    1. Reclames betreffende geleverde zaken dienen uitsluitend schriftelijk binnen 8 dagen na ontvangst van deze zaken door de opdrachtgever te zijn geschied. Bij gebreke daarvan wordt de opdrachtgever geacht het geleverde onvoorwaardelijk te hebben geaccepteerd.
    2. Bij tijdig ingediende reclame zal de opdrachtgever Mulcotherm in de gelegenheid moeten stellen zijn reclame te kontroleren, bij gebreke waarvan deze niet voor behandeling in aanmerking komt.
    3. Indien de reclame door Mulcotherm als juist wordt erkend, zal aan Mulcotherm de nodige tijd gegeven moeten worden om de afgekeurde zaken te repareren c.q. te vervangen.
  5. Betaling
    De betaling dient kontant bij aflevering te geschieden. De betaling dient te geschieden zonder enige korting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  6. Eigendomsvoorbehoud
    De geleverde zaken blijven in eigendom van Mulcotherm, totdat de complete betaling van het verschuldigde heeft plaatsgevonden.
  7. Annulering
    1. Annulering van de volgens leveringsopdracht gekochte zaken is alleen mogelijk tegen betaling van 35 % inclusief BTW van de koopprijs.
    2. Annulering gaat in bij ontvangst van 35 % van de verkoopprijs volgens de leveringsopdracht.
  8. Incassokosten
    1. De incassokosten bedragen 15 % van de hoofdsom, met een minimum van € 50,-
    2. Uit het enkele feit dat Mulcotherm zich heeft verzekerd van de hulp van een derde, blijkt de gehoudenheid tot betaling van de incassokosten.
  9. Ruil / retour gekochte zaken
    Onbeschadigde artikelen, mits in originele (onbeschadigde) verpakking, kunnen uitsluitend binnen 30 dagen na levering worden omgeruild/geretourneerd tegen de op dat moment geldende vracht vergoeding.

Bij bestellingen onder de € 50,- berekenen wij € 50,- vrachtkosten.

MONTAGE-INSTALLATIE

Van uw woning wordt aan de hand van de ontvangen gegevens een warmteberekening gemaakt. Met de resultaten daarvan bepaalt onze technische dienst in overleg met u ter plaatse de radiator maten, het leidingverloop en de verdere materiaalspecificatie.

Omtrent voortgang en levering wordt u verder vanuit ons kantoor geinformeerd. Na aflevering van de complete materiaalset wordt de installatie bij u aangelegd door een of meer ervaren monteurs.

ZELFBOUW-INSTALLATIE

Van uw woning wordt aan de hand van de ontvangen gegevens een warmteberekening gemaakt. Daarna wordt door ons de maatvoering van de radiatoren bepaald alsmede de verdere materiaalspecificatie.

Na het gereedkomen van uw werkzaamheden kunnen wij tegen betaling zorgdragen voor de aansluiting en het in bedrijf stellen van de installatie, waarbij u zorgdraagt voor eventueel te verrichten hak-, breek- en timmerwerk. De eventueel ontbrekende materialen worden kosteloos nageleverd. De teveel geleverde materialen blijven ons eigendom en zullen door de klant ongefrankeerd per post naar Meppel retour gezonden worden.

Indien de teveel geleverde materialen niet binnen 2 maanden geretourneerd worden, verplicht de koper zich om de kosten van deze materialen binnen 8 dagen na ontvangst nota te voldoen.

De minimum kosten bij niet tijdige retournering bedragen de werkelijke kosten met een minimum van € 50,- . Koper gaat er mee akkoord, dat garantieaanspraken alleen worden gehonoreerd indien de teveel geleverde materialen tijdig zijn geretourneerd danwel de hiervoor in rekening gebrachte kosten zijn voldaan.

Indien ZELFBOUW-INSTALLATIE onverhoopt niet door u kan worden afgebouwd, dan kunnen wij zorgdragen voor montage tegen de op dat moment geldende dagprijs. U gelieve de radiatoren in de verpakking op beschadiging te controleren.

Ten behoeve van een eventuele beschadiging wordt kosteloos originele lak ter beschikking gesteld. Radiatoren geheel danwel gedeeltelijk ontdaan van de originele verpakking komen nimmer voor omruil in aanmerking.

Ten behoeve van zelfbouwers worden desgewenst gedurende maximaal 2 maanden buigijzers tegen betaling van een borgsom € 150,- ter beschikking gesteld. Indien de buigijzers na 60 dagen niet door ons zijn retourontvangen wordt € 5,- per dag aan huur in rekening gebracht. Voor zover mogelijk wordt de eventuele huur verrekend met de borgsom.

 

© Mulcotherm 2004 | Algemene voorwaarden